万が一に備える思いは同じだから
カードはガードと
手を組むことに。
全員元警察官の専門相談員が「騒音」や「迷惑行為」などの
近隣トラブルを解決支援します！
JCBプレミアム
JCB会員様なら優待価格で
ご加入いただけます。
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手を組むことに。
全員元警察官の専門相談員が「騒音」や「迷惑行為」などの
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2023年（令和５年）に全国の警察で取り扱った相談件数は259万件でした。259万件の内、近隣トラブル関連の相談件数は約30万件にも上り、近隣トラブル関連の相談は毎年約9,000件ずつ増加しています。
近隣トラブルは早期に適切な対処をしないと長期化する傾向があり、解決に至らなかったトラブルに加えて新たな相談が寄せられるため、年々増加の一途をたどっています。
近隣トラブルによって、身の危険を感じたことがある人は約4人に1人（36.9%）。直接の口論や暴行に発展してしまったケースもあり、事件へ発展しかねないトラブルともいえます。
ザ・クラス会員様は
無償提供
※ご利用の場合は画像をクリックし、JCB会員マイページより利用登録の手続きをおこなってください。
※26年3月末までの期間限定の優待特典です。
プラチナ、
ゴールドザ・プレミア、ゴールド会員様は
275円（税込）/ 月額
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その他券種の会員様
550円（税込）/ 月額
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騒音や迷惑行為などの近隣トラブル、ストーカー・DVかもしれないなどの
事件になる前のトラブルを元警察官が解決支援するサービスです。
状況を詳しくヒアリングし、状況に応じて解決に向けたアドバイスや
身辺警護による安全確保、適切な窓口等を紹介しサポートいたします。
不法侵入に遭われた会員様に対して
盗難された家財の補償、鍵交換、セキュリティ機器購入の費用等、
生活を再建するための費用を保険金として一部お支払いいたします。
※支払い条件あり ※保険会社：東京海上日動火災保険株式会社
案件対応の中で、会員様に危害がおよぶ可能性があると
当社が判断した場合に身辺警護員を派遣します。
※身辺警護とは、人の身体に関する危害の発生を警戒・防止する警備業法をさし、一般的に「ボディーガード」と呼ばれています。
深夜まで騒ぎ声がする、
上の階がうるさい、足音が響く等
ゴミのマナー違反、
身に覚えのない苦情
元交際相手やパートナーからの身体的、
精神的被害やつきまとい。
「そうかもしれない」という不安のご相談
最悪な事態は些細なことから始まります
「生活音／騒音」による問題はその他の問題と比較しても61％と圧倒的に多く、近隣トラブルの問題としては半数以上の人が経験しており、最も起こりやすい身近なものと言えます。
近隣トラブルの問題は長期化することも分かっています。半年以上も続くトラブルが74％、3年以上も続いているトラブルは最も多い27％という結果になりました。
深夜に隣室から複数人の騒ぎ声や、
大音量の音楽が聞こえるという相談。
弊社相談員が相手方へヒアリングを行ったところ、
心当たりがあるとのことで配慮を依頼し収束。
深夜に階下の人から玄関ドアを蹴られ、インターホンも鳴らされたが、そのような行為をされる理由に身に覚えがなく怖いとの相談。相談員から相手方にヒアリングを行い、迷惑行為をおこなっていた部屋から騒音がすると思い込んでの行為だったことが判明。訪問行為を行わないよう説諭。相手方に何か困っていることがあれば当窓口に相談するよう伝え収束。
深夜に玄関ドアを叩かれて開けたところ、
隣人の男性が包丁を持って立っていたとの相談。
相談者へ警察に通報するよう案内。相手方へもヒアリングし、
騒音問題から感情が高ぶり訪問してしまったと判明。
騒音問題については弊社へ相談するよう案内し、
以降は訪問行為等は行わないように説論し収束。
会員様専用ナビダイヤルにて、
相談員がお電話でお話を伺います。
【営業時間】平日10:00〜18:30（土日祝祭日、年末年始を除く）
※着手金や成功報酬などの追加費用は一切かかりません。
※営業時間外の相談は、会員様専用メールフォームよりご相談いただけます。翌営業日以降に順次対応いたします。
※営業時間内のご相談は会員様専用ナビダイヤルからお電話ください。
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